【解说】为了方便旅客退票,同时又更好地防止票贩子利用退票环节倒卖车票。从3月1日起,铁路部门正式实施实名制火车票退票办法,此举一出,引起部分旅客对实名制退票制度的不满,认为从买票到退票,手续越来越繁琐。
【解说】根据实名制车票退票新办法,从3月1日开始办理退票时,需核对票面的信息,票、证一致时方可办理;如果身份证丢失,可以到公安制证口办理临时身份证明,凭临时身份证明退票;如果是代替办理退票手续,由代办人提供乘车人与票面相符的身份证原件,即可办理退票。
【解说】为了方便旅客退票,同时又更好地防止票贩子利用退票环节倒卖车票。从3月1日起,铁路部门正式实施实名制火车票退票办法,此举一出,引起部分旅客对实名制退票制度的不满,认为从买票到退票,手续越来越繁琐。
【解说】根据实名制车票退票新办法,从3月1日开始办理退票时,需核对票面的信息,票、证一致时方可办理;如果身份证丢失,可以到公安制证口办理临时身份证明,凭临时身份证明退票;如果是代替办理退票手续,由代办人提供乘车人与票面相符的身份证原件,即可办理退票。
【解说】3月1日上午,记者在郑州火车站售票大厅的退票窗口前看到,因实名制退票制度的实施,导致一些乘客拿不出有效身份证件,从而不能办理退票手续。
【同期】(车站退票员)这个身份证不是你的票,这个票上的身份证号不是你的,(她在那边买票),买票你得拿他的原件,如果给他退票可以拿他的复印件,拿你的原件才可以,那你的身份证原件是不可以的。
【解说】看着手里的车票无法退掉,部分乘客对实名制退票新规抱怨连连,然而对于车站给出的实名制退票制度,是为了防止票贩子利用退票环节倒卖车票的解释,部分乘客对此提出质疑。
【同期】(市民)有点麻烦,因为他12点赶不上车,他在那边买票,必须要帮他退嘛,感觉应该拿着本人身份证也能帮他退吧,有点麻烦。
(市民)我看到刚才还是有票贩子的,刚才过来票贩子直接问你要不要票,对于票贩子这个没什么遏制住。
记者 李荣 郑州报道
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