今天上午9时的最新数据显示，随着合肥地区普降大雪，从昨天至今天合肥电网负荷始终处于高位水平。“昨天白天最高251万千瓦，夜间最高247万千瓦。”合肥供电部门负责人上午向本报记者介绍，大雪天气导致单户家庭的报修故障次数变多了，服务热线呼叫中心的坐席也随之增加。

　　电器集中使用易过载

　　“按照迎峰度冬的预案，根据雪天形势增加了人工坐席接听用户电话。”上午，95598呼叫中心的田主任介绍，目前从早上8点到晚上10点，保持有20多位话务员接听供电热线，工作量在加大，但是不会影响接听率，如果有用户的电话拨打过来处于占线状态，稍等一两分钟后就能打通。

　　“下雪天，合肥大面积停电还没有出现。”田主任结合从昨天到今天上午的95598供电服务电话情况分析，截至目前主、配网整体运行比较正常，不过每个单户家庭的停电报修故障次数多了，主要是因为家用电器的集中使用造成单个线路局部过载。

　　田主任通过本报提醒广大家庭用户，天冷在使用大功率的电器时，尽量根据自家的电表容量，避免集中使用。比如浴霸、空调、取暖器同时使用，一些家用的电表压力就会很大，容易形成跳闸。

　　多措施保障供电平稳

　　据了解，合肥供电公司正在密切关注合肥地区天气变化情况，随时做好应急指挥中心启动、发布应急预警准备，积极采取措施，做好电网和设备的运行监控、巡视和维护，确保迎峰度冬期间合肥电网安全、稳定运行。调度所合理安排电网运行方式，及时调整重载线路负荷。变电工区、线路工区、修试工区、配电工区加强对公司所辖变电站、线路、配变、开闭所等设备的巡视，做好应急抢修准备工作，确保应急抢修组织、人员安排、物资储备、备品备件满足恶劣天气期间抢修工作需要。

　　此外，供电营销部门做好高危客户、重要客户的保电准备工作，24小时送电服务中心加强值班，确保居民客户用电无忧。