中新网上海1月5日电(记者 陈静)记者从今日举行的上海市司法行政系统工作会议上海获悉，2012年上海将进一步提升化解疑难复杂矛盾纠纷的能力，将重点推进医患、房地物业、劳动争议、交通事故四个领域纠纷的人民调解，并建立健全医患纠纷人民调解与保险理赔的衔接机制。

　　上海市司法局局长吴军营表示，上海将加强组织建设，健全工作机制，大力提高纠纷受案数量和调解成功率。有关部门会继续加强指导与协调，全力推进区县医调办、医调委的组织、队伍和能力建设，并加强与卫生、保监、公安等部门的沟通协调，抓紧研究开发有关保险产品，建立健全医患纠纷人民调解与保险理赔的衔接机制。相关部门还将积极开展有针对性的社会宣传，让人民调解成为医患纠纷化解的主渠道。

　　据介绍，在过去的一年里，上海法律援助覆盖面进一步扩大，更将法律援助对象经济困难标准调整为低收入家庭人均可支配收入标准，并把劳动用工纠纷、医患纠纷和食品质量安全纠纷等纳入法律援助事项范围。

　　吴军营表示，2011年，上海医患纠纷人民调解实现重大突破。上海市司法局不仅建立完善工作制度和机制，还与相关部门建立部门衔接联动机制和经费保障机制。目前，上海市和区县均已建立医调办，各区县重新组建医调委，充实人民调解员队伍，成立专家咨询委员会。他说，“有医患纠纷，找人民调解”的社会氛围初步形成。

　　吴军营说，2012年，上海将充分发挥人民调解在构建和谐社会中的基础性作用，并在化解社会矛盾上求质量、上水平。他表示，上海将组织开展矛盾纠纷“大排查、大调处”专项活动，完善信息研判制度，提高从源头上预防矛盾纠纷的能力和水平；同时相关部门将加强人民调解组织网络化建设，发挥人民调解在社区建设和群众自治中的作用，并加大人民调解制度公开的力度，进一步提高人民调解的规范化、科学化水平。上海还将加强人民调解经费保障使人民调解员薪酬待遇与工作实效相适应。