拆迁，彻底改变了重庆市渝北区龙兴镇大岭村村民张敏的生活。

　　原本三进三出的大房子，变成了一套建筑面积只有55平方米的楼房公寓；原本每天种菜、卖菜的营生被“打乱”，如今她成了一名城市绿化带的“美容师”，拿起了日薪60元的固定收入；原本担心的养老问题，被一份“农转非”养老保险所取代，“退休”对于这个当了大半辈子农民的人来说成为可能，退休后，她每月能拿600元。

　　就在一年前，张敏还因为“大房子变小”这件事儿想不开，说什么也不肯搬迁。是一个“大学生村官小妹”说服了她，“到家里来了好几次，一边帮着干活，一边讲政策。她说的，我听得进。”

　　张敏口中的“大学生村官小妹”名叫袁桂美，去年，她和龙兴镇其他20名大学生村官一起“揉成团”，加入到全镇当下最火热、最难办、最缺人手的征地拆迁工作中。21名大学生村官给自己的团队起了个名字——大学生村官拆迁服务组。

　　服务组被分为内业组、外业组、日常组、综合组等若干个小组，在拆迁过程中各有各的分工，所有村官的联系方式都在一张表格上，“无论谁遇到具体问题，都能及时同相应的其他组成员联系上，确保第一时间给拆迁户提供较为准确的答复和解释。”

　　不符合政策的“安慰话”反而容易留下“隐患”

　　与农村的老书记、老村长相比，大学生村官从事拆迁工作，在人脉关系上存在先天的弱势，这部分弱势，可以通过精到的政策解读、耐心的服务态度来弥补。尤其在政策解读这件事儿上，“老村官”们往往自叹不如。

　　一个典型的例子是“优惠人员”的安置问题。

　　“优惠人员”是指在农村有住房的城镇人口及配偶、子女，按照规定，“优惠人员”不属于拆迁安置对象。但如果其持有农村住房的产权证和土地证，双证齐全，即可办理“优惠”。

　　“优惠”的标准是，持有双证者本人可以获得30平方米的拆迁补偿，其在城镇的子女和配偶各能获得15平方米的补偿。

　　这种“优惠”的力度之大曾引起不少在籍农业人口的不满，“凭啥他们已经是城里人了，还能享受拆迁补偿？待遇还和我们一样？”

　　面对这样的质疑，一般“老村官”们会用“村集体资金分配”来安慰大家伙儿，“咱们村民可以分配村集体资金，那些城镇户口的可享受不着啊。”

　　就是这样一句“安慰话”，在大学生村官袁桂美看来，轻易可“说不得”。因为村集体资金的分配，一要看户籍是否在农村，二要看在农村是否还有土地，“稍有差错，可能会给某些村民留下错误印象，到时分不着钱，该闹了。因为村长当时说了，村民都能分到钱。”

　　从这件事儿上，就能看出大学生村官的优势，“有的村书记、村长自己对政策理解得也只是一知半解，这时候，就是理解能力较强的大学生村官发挥优势的时候。”

　　一年的拆迁工作做下来，小袁自称已经练就了一身“宠辱不惊”的本领。什么样的群众她都见识过了，有到办公室来大吵大闹的，有在她面前哭哭啼啼的，还有赖在办公室一两天不走的。

　　有些事儿，要是搁在过去，她早就“翻脸”了，“一个四五十岁的教师，明明不符合优惠人员政策，偏要当优惠人员，大清早刚刚上班就跑来吼，嗓门越扯越大。”

　　如果是在一年前，小袁一定会拉着这个大姐到村书记、村长面前评理，再拉几个村民来村做证人，“要吵就吵吵清楚，究竟错在谁”；而现在，她好声好气地给大姐“讲道理”，给她看文件、解释政策，重复十几遍的话还能不厌其烦地再重复，直到把人“说走”。