市民选用公积金贷款买房后，不少人反映，办理时间、程序等问题比较繁琐。为了给职工提供更便捷的服务，济南住房公积金管理中心主任万里在接听12345热线时表示，贷款审批时间将由原来的15个工作日提速到10个工作日内完成。

　　据万里介绍，目前，管理中心对各项业务流程进行了重新梳理，重新制定了公积金服务指南，特别明确了各项服务的时限。支取审批当即办理；对于职工对单位的投诉也全部是在5个工作日内检查落实并反馈；贷款审批则是由原来的15个工作日提速到10个工作日内完成。

　　此外，管理中心还推出了委托提取公积金用于偿还贷款业务。“这种‘自动还款’业务实施一个多月以来，受到了市民欢迎和认可。”万里表示，下一步将在全市范围内逐渐推广这一措施。不过，万里说，目前存在一些技术方面的操作问题，不同银行间其掌握的贷款额度和还款的数量不同，其具体操作措施还在探讨之中。(记者 喻雯)