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上一页 中小团购转战实物快递 一个“乱”字伤不起(2) 查看下一页

2012年02月24日 11:00 来源:中华工商时报 参与互动(0)

  一个“乱”字伤不起

  据在线麻将平台_打麻将平台-app下載:电子商务研究中心监测数据显示,2011年全年团购网站倒闭数量持续增长,远远大于新增网站数量。2011年12月底,我国倒闭的团购网站达到1960家,而同期新增的团购网站数量仅有66家。在线麻将平台_打麻将平台-app下載:电子商务研究中心分析师吴雪飞认为,未来团购市场能够生存的综合性大型团购网站不超过10家,其他中小团购网站需要差异化求生存。

  据介绍,目前我国网络团购市场发展弊端显现,主要体现在同质化严重、缺乏创新;用户粘性差、转化率低;盈利困难、融资困难;门槛过低、缺乏监管;跑马圈地、裁员撤站;用户投诉、商家不满等6个方面。

  “团购网站暴露出的第一位的问题是虚假宣传,宣传内容与产品差异大,让消费者感觉到上当受骗。第二就是退货比较难,比如20个人团购同一产品,可能一部分人要退货,一部分人不退货,商家提出要退全退,导致消费者利益受损。第三,消费者投诉时举证难,团购网站内容随时会变化或消失。”在线麻将平台_打麻将平台-app下載市工商局消费者权益保障处处长曹中生表示。

  细数目前我国存在的其他一些团购乱象,例如虚假低价,把价格提上去再用一个大幅度折扣吸引消费者;团购数据作假,团购网页上显示多少人团购商品成功的数字,很多是人为修改的,就是为了调动消费者下单的欲望;消费者未产生消费的情况下团购网站拒绝退款,尽管现在开始有一些团购网站声称未产生消费后可以退款,但并不退现金,只能退到账户里用于下次消费,条件限制多。

  “全球对于互联网监管的趋势都是行业自律,行业能完成的政府就不干预,团购网站也应该加强自律,站在维护消费者利益的角度经营。”乔聪军建议,团购网站应根据自身特点适当调整当前的运营模式。

【编辑:种卿】
 
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