中新社上海7月12日电 (记者 常惠英)受安徽宿州附近供电设备故障影响，截至12日19时，铁路上海虹桥站30多趟京沪高铁列车晚点。

　　上海铁路部门启动应急预案，增开改签、退票专窗，对取消行程的旅客，办理全价退票，并快速疏散到达旅客。

　　当天下午，虹桥站京沪高铁专用站台前的电子屏上显示全部车次晚点未定，候车大厅内滞留不少乘客，有的旅客要求退票，有的旅客改乘沪宁高铁，准备抵达南京后再转乘北上的列车，还有部分旅客则改乘虹桥机场的航班。

　　铁路上海虹桥站值班长告诉记者，该站已增派客运员加强站台接车和广播引导，做好晚点京沪高铁列车到达旅客快速疏散引导，安抚旅客情绪。目前车站候车大厅秩序正常。

　　此前，因山东省境内雷雨大风造成京沪高铁曲阜东至滕州东至枣庄间下行线接触网故障，部分列车延误，导致5428名乘客在11日凌晨前后集中到达虹桥火车站。上海交通部门及时启动京沪高铁客运应急保障预案，地铁列车延长末班车时间，临时增开两列加班车；公交车320路、316路夜宵车均增派应急公交车，并调集近2000辆出租车投入运送旅客，迅速疏散京沪高铁晚点抵达的大批旅客。

　　上海铁路部门对今天列车晚点给旅客造成的不便表达了歉意。(完)