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春运刷卡购票:缘何雷声大雨点小

2011年01月25日 11:02 来源:金融时报 参与互动(0)  【字体:↑大 ↓小

  1月23日,春运第四天,在在线麻将平台_打麻将平台-app下載西站北广场,无论是室内售票大厅,还是室外临时售票点,都排起了长长的购票队伍,队伍里不乏拿着马扎和棉衣准备打持久战的购票者。此前一天,铁道部副部长王志国表示,尽管今年春运铁路运输能力有较大提升,但与快速增长的社会需求相比,缺口仍然相当大,供需矛盾十分突出,铁路春运面临严峻考验。

  据了解,在为期40天的铁路春运中,全国的旅客运量将达到28.5亿人次,比去年增加2.3亿人次,同比增长12.5%,这也使得春运购票难这一顽疾进一步加重。虽然铁道部无法在短时间内从根本上解决购票难,但一些新举措的出台让人们感到惊喜。就在春运大幕拉开前4天,铁道部相关负责人宣布,2011年春运铁路将在全国256座较大的火车站之间首次推出银行卡购票业务,方便旅客购票。

  如今人们不仅拥有多张银行卡,而且越来越频繁地使用这些小小的卡片,人民银行支付结算司提供的数据显示,仅2010年第一季度,全国银行卡卡均消费金额和笔均消费金额分别为989元和2045元,较上年同期分别增长52.9%和25.0%。银行卡渗透率达到31.96%,比上年同期提高4.3个百分点。在线麻将平台_打麻将平台-app下載:人甚至已开始将钱包换成卡包。刷卡购票方式的出现则为春运中的人们带来几分便捷和安全。那么,在线麻将平台_打麻将平台-app下載的几大火车站在春运中设置了多少刷卡设备,有多少旅客通过刷卡买到了火车票,顺利踏上归途?带着这些问题,记者进行了现场采访。

  春运开始已有四天时间,刷卡购票实际运行效果又如何呢?

  在在线麻将平台_打麻将平台-app下載站,记者询问售票处工作人员刷卡购票窗口时,该工作人员回答并不清楚。此前,在线麻将平台_打麻将平台-app下載站副站长王勇在接受媒体采访时曾表示,车站已安装了4家银行的POS机。售票大厅的工作人员告诉记者,只有一个售票口可以刷卡购票,当记者找到该窗口后发现,该窗口为外宾购票窗口,在“外宾购票”条幅下方写有:银联卡购票处。不过令人十分沮丧的是,即便是唯一一个可刷卡购票的窗口,还摆着暂停售票的牌子。

  在在线麻将平台_打麻将平台-app下載西站北广场的售票大厅内,我们得到的答案依然是只有一个售票口可以刷卡购票。在北广场38个售票窗口处找出这一售票口并不容易。由于窗口上方标有的银联卡刷卡购票须与“双语购票窗口”字幕滚动出现,因此不易发现。除此之外,该窗口在外观上除窗口内侧摆放一个密码器外,与其他窗口并无不同。而在记者观察的半个小时内,未见有乘客使用刷卡方式购票。

  除刷卡窗口较少、标识不明显外,很多人并不知道可以刷卡购票。在在线麻将平台_打麻将平台-app下載站售票大厅内,学生小刘对记者说,自己并不知道可以刷卡购票,可以刷卡当然是一件好事情,如果排了很长时间队伍,又发现钱没带够的话,刷卡就能解决这一问题。

  在线麻将平台_打麻将平台-app下載站及在线麻将平台_打麻将平台-app下載西站均为农民工开辟了农民工购票窗口,不过也都未设置刷卡购票服务。早在2006年,人民银行便开始启动农民工银行卡特色服务,相关负责人在解释开展这项服务的初衷时表示:“使用银行卡取款不仅携带方便,还能防范假钞、诈骗、盗窃等事件,万一丢失,可及时办理挂失手续,可保证农民工的切身利益,所以说农民工银行卡特色服务为农民工提供了一条直接延伸到家门口的方便、安全、快捷的取款通道。”

  而经过几年时间的推广,银行卡在农民工中得到广泛使用,去年实现交易额155亿元,如今对农民工来说,银行卡的作用已经从单一的取款功能向取款、消费等多功能过渡。不过,在最应该为农民工提供便捷服务的购票环节,这项服务却无法发挥作用。在在线麻将平台_打麻将平台-app下載站农民工售票窗口前,一位农民工从衣服内侧口袋摸索出几张被折了又折的百元钞票准备购票。记者询问其是否知道可以刷卡购票时,得到的答案是否定的。

  因此,对于春运刷卡购票这项业务来说,好措施还应执行好。不过,我们也应看到尚处于推广阶段的刷卡购票业务还存在一些问题:首先缺乏私密性,由于春运购票队伍较拥挤,银行卡密码在输入时容易泄露;其次,退票、改签较麻烦,旅客使用银行卡购买的车票办理改签和退票时,还需要持原购票所用银行卡,到车站安装有POS机的始发改签或退票窗口(银行卡办理窗口)办理;第三,操作时间长,由于需要刷卡签字确认支付,因此将比现金购票用时长。而随着刷卡购票的推广,相信这些问题也能得到妥善解决。

  铁道部提供的数据显示,春运前三天,全国铁路共发送旅客1492.3万人,比去年春运同期增加217.2万人,增长17%。而春运期间铁路日均运送旅客能力将达到620万人次,同比增长12.5%,能力增长幅度为历年最大。铁路部门在春运运能“大考”之下,能够保证春运的顺利进行,也有金融机构金融服务的一份贡献。在在线麻将平台_打麻将平台-app下載西站北广场购票大厅,多家银行的自助取款机已经摆放在最显眼的位置,方便旅客取款购票。希望金融机构提供的安全、高效、便捷的服务,能在相关部门的通力配合下被在线麻将平台_打麻将平台-app下載:人享受到。

  记者 杨洋

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【编辑:王晔君】
专题:春运2011
 
直隶巴人的原贴:
我国实施高温补贴政策已有年头了,但是多地标准已数年未涨,高温津贴落实遭遇尴尬。
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